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网上购物,平台未按约定返利,该怎么办?

您好,我在51返利网下得订单3笔(京东的)差不多1000元,需返利500多.一直超时不返利,有一两个月了,今天一看返利网把那3笔订单关闭了,显示无效。之前联系过很多次客服都说有效的。请问我这种情况应该怎么办,难道就吃哑巴亏吗,他们这样算不算商业欺诈,如果是不返利的价格肯定不会去买明显不值。
用户

您好,这需要看对方主张返利无效的原因。如果确实不符合之前约定的条件的,对方不承担责任。但是如果对方此前没有明确告知,或者虽然不符合条件但是在下单之前他们的工作人员告诉您符合条件的,您可以要求返利或者解除合同要求返还退货还钱。

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