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未履行承诺为顾客办理保险,出险后商家应否承担赔偿责任?

四方电脑城为提高销售量,承诺凡在本电脑城购买4千元以上电脑的顾客,电脑城将为其免费办理保险期2年、保险金额1万元的财产险。我在电脑城买了一台5千元的戴尔电脑,由于工作人员的疏忽,我回家后才发现没有办理相关保险手续。次日,我出差,但在出差期间,我家中失窃,新买的电脑被盗。我回来后要求电脑城按照承诺赔偿我的损失,但电脑城在查询后才发现原来我尚未办理保险,因此拒绝赔偿。请问,电脑城应否赔偿我的损失?
用户
您好,按照电脑城的承诺,只要您购买了4千元以上的电脑,便会获得一份为期两年的财产险,电脑城负有为您办理财产保险的义务,但由于电脑城工作人员的疏忽未为您办理保险,电脑城的行为属于不履行应尽的合同义务,应当赔偿您的损失。如果电脑城不赔偿,您可以向人民法院提起诉讼,要求电脑城承担相应的赔偿责任。
律师 20号律师

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