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旅客能否请求旅行社承担因过错造成其证件重新补办产生的费用？

提问时间：2015-11-16 11:26:18



你好，我想要去马来西亚旅游，便与当地的旅行社签订一份《旅游合同》由旅行社代为办理出国证件并缴交了费用，后因为旅行社工作人员的失误，将我的身份证号码报错，导致我无法如期出国游玩。请问，这种情况下，我能否要求旅行社重新补办并承担费用？



你好，是因为旅行社的人员的过错导致你的出国签证出现瑕疵，导致你无法出国游玩。所以你可以要求旅行社重新补办并承担相应的费用。建议你先跟旅行社协商解决，协商不成可以起诉到人民法院维护自己的合法权益。

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