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78号律师
您好，顾客必须提供的有效证据，比如停车场监控、酒店消费记录、证人证言等，您们酒店在提供消费服务同是得承担赔偿责任，既然是一项服务、财产损害的，决定了您们为客户保管财物是一种法定的义务、财产安全不受损害的义务，免费不等于免责，您们酒店与顾客之间形成了消费关系。
如果您们还有疑问，您们可以点击购买我们的《法律咨询》，我们将及时安排律师为你们提供法律帮助。
16号律师
