快件丢失，快递公司只愿赔偿运费的5倍，该怎么办？_易法通免费法律咨询

立即咨询

微信

扫码立即咨询

返回顶部

关注导师

连续5天获取价值700元干货

Day1赠送法务官针对所需合同制定法律风险提示版1份

Day2赠送视频课程教《劳动合同填写指南》

Day3赠送《公司章程范本》或《保密协议范本》1份

Day4赠送法务官微信在线专业答疑1小时

Day5赠送视频课程《社保入税争议处理》教避税秘诀

二维码

① 扫描左侧二维码，关注我个人微信

② 关注后，发送关键字“干货”2个字

③ 我给你发《劳动合同风险版》.doc

④ 每天找我要以上物料

title

二维码

微信扫描二维码

加我个人微信

法律问题，实时回复

已解答

快件丢失，快递公司只愿赔偿运费的5倍，该怎么办？

提问时间：2015-01-20 08:09:10



我发的是韵达快递，寄的是奶粉，没有保价，可到了营业网点后，查询单号就一直停在网点那里，打电话过去，说是东西丢了，说没有保价只陪偿我运费的5倍，也就只有一百多块钱，可我买的奶粉是1000多，现在我该怎么办呢？



您好，按照相关规定，消费者在寄件过程中，如果有选择给物品保价，物品若发生丢失或短少，消费者能提供货品的价值证明，快递企业将按保价金额进行赔付；若消费者没有选择保价，货品发生丢失，快递企业将按照保价标准（或面单上规定的条款）进行赔付，快递公司如此处理是符合国家快递服务标准规定的。所以建议消费者在邮寄货物时，要选择高层比较认可、服务比较好的快递公司，看清面单上的规定，根据邮寄物品实际情况选择保价或不保价，建议贵重物品应保价，并保存物品价值证明和快递面单，发生物品丢失或短少时，方可维护自身权益。

985号律师

违约责任

最新合同纠纷法律咨询

电话咨询

帮你准确分析处境提供较佳解决方案

99 元/半小时

立即体验

私人法律顾问
耐心倾听，出谋划策

专业拟审合同
告别范本，量身定制

企业法律顾问
专业团队，竭诚服务

厦门易法通法务信息管理股份有限公司