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参加了一个国际货物海运团，购买了货物并委托他们寄往新加坡，但对方一直没有发货，请问应该怎么维权呢？

提问时间：2015-06-30 11:03:32



你好，我们参加了一个国际货物海运团，买了几千元的货物其中有食物。（我们从淘宝下单寄到海运公司地址，海运公司打包发往新加坡。）海运公司之前说可以邮寄，后来又以海关严查为由两个月没有发货，后来追问得知他们已经把食品类都“扔了”，说是被老鼠咬了但是不能给出证明，并拒绝赔偿态度恶劣。货物价值3-4千元，剩下的普通货物也拖着不发货（欺骗我们已经发了，追问又说没发记错了）。现在他们认为我们人都在海外能拖就拖。请问我们该怎么办？



您好，建议您和海运公司的协商处理，若是无法协商的，基于您和海运公司之间的运输合同，您可以要求对方承担违约责任并赔偿损失。

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