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电信未说明使用方法导致我欠费,解决时没有做出合理解决方法,是否构成欺诈?

请问,电信未说明使用方法导致我欠费近300元,解决时说没有上一而且没有做出合理解决方法,是否构成欺诈?
用户
您好,您的整个具体情况并没有描述很清楚,无法为您提供较为准确的解答。就您目前提供的相关信息,无法判定电信是否属于欺诈。您和电信办理的是什么业务呢?是否有业务合同,如果有业务合同,且合同中有相关条款的,您可以追究电信的违约责任。
律师 514号律师
解决时说他们没有详细的监制系统,不能正常解决。
用户
如果没有相应的业务合同,建议您和电信协商解决。关于双方责任的大小,需要看双方的过错程度。
律师
结果要由我承担大部分
用户

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