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消费者欲了解所购商品的基本性能及材质，商家是否有权拒绝？

我某日去A商场购买某商品，在购买前我想先了解该商品的基本性能及材质等情况，但遭到A商场导购员的拒绝。请问：消费者欲了解所购商品的基本性能及材质的，商家是否有权拒绝？
用户
你好，你作为消费者，享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的有关情况。经营者对你就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作为真实、明确的答复。所以商家无权拒绝你的提问。如果不满，建议你向消协投诉。
律师 73号律师

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