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已解答 你好,我想咨询你好,我想咨询一下,我买了一台加湿器,用的效果不好,我想退货,商家以使用不能退货为由不予退货,我想问下这合理吗?

你好,我想咨询你好,我想咨询一下,我买了一台加湿器,用的效果不好,我想退货,商家以使用不能退货为由不予退货,我想问下这合理吗?

2023-10-08 11:27

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92号律师

您好,如果加湿器的质量不合格,就可以要求退款。 《产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。 销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。

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