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您好，作为第三方购物平台，淘宝对卖家的真实性是负有一定的审查义务的，现因淘宝的过失，致使您收到欺诈，淘宝应当承担相应的赔偿责任。您有权要求卖家退款，联系不到卖家的，您有权要求淘宝承担赔偿责任。建议您再次同淘宝协商，协商不成的，你可以向消费者保护协会投诉，甚至向法院起诉。
86号律师
您好，因为卖家的欺诈，你有权要求卖家退款，如果联系不到卖家的，你可以要求淘宝提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式，如果网络淘宝提供不了的，你可以向淘宝要求赔偿。建议你一边向淘宝客服咨询，一边向消费者保护协会投诉，以便能更全面的保护你的权益。
甚至您可以选择诉讼，为了能更好地维护您的权益，建议您请专业律师帮助，我们也能为您提供这方面的服务：
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68号律师
