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产品投入市场后发现缺陷,生产者应当采取什么补救措施?

我公司生产了一批冰箱并投入市场,但是投入不久后我公司发现这批冰箱存在漏电的缺陷,请问,我公司应该采取什么补救措施?
用户
您好,贵公司应提请使用者注意已经冰箱会漏电,以及因该漏电可能潜在的使用危险,提示、说明产品的正确使用方法,避免、防止危险或损害后果的发生。若冰箱漏电情形严重,贵公司应依法定程序,对冰箱采取换货、退货、更换零配件等方式,及时消除或减少缺陷产品危害的行为。
律师 45号律师

您好,根据我国法律规定,产品投入流通后发现存在缺陷的,生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的,应当承担侵权责任。所以您公司应该尽快公告出问题的冰箱批次,停止生产和销售该批次产品,并及时下架和召回,及时消除减少产品缺陷导致消费者损害的危险。这样做可以树立企业的诚信,会让消费者更安心,如果明知有问题仍生产销售,轻则行政处罚,重则可能要追究刑事责任。您若还需要专业的律师帮助,可以咨询:http://www.yifatong.com/p/zixun

律师 57号律师

您好,根据我国法律规定,产品投入流通后发现存在缺陷的,生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的,应当承担侵权责任。所以您公司应该尽快公告出问题的冰箱批次,停止生产和销售该批次产品,并及时下架和召回,及时消除减少产品缺陷导致消费者损害的危险。这样做可以树立企业的诚信,会让消费者更安心,如果明知有问题仍生产销售,轻则行政处罚,重则可能要追究刑事责任。您若还需要专业的律师帮助,可以咨询:http://www.yifatong.com/p/zixun

律师 83号律师

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