国道遭到政府部门随意更改，导致交通事故频发，积水无法排出，村民房屋开裂倒塌。村民已经联名上访，但一直没有得到明确的答复，请问这种事件是否有规定的处理时间？

提问时间：2015-07-20 19:33:59



横穿我们村的307国道，遭到政府部门的随意更改，原本就不达国道标准，很窄，又占用了两米绿化，天天走大货车，致使交通事故频发，积水无法排出。村民房屋开裂，有的倒塌。现在村民联名把上访材料交上去了，一个推一个。得到解决很艰难。最后住建局说“会处理”。我想问一下，这类事件国家规定多长时间给予答复了？有没有时间限制?谢谢



您好，根据《信访条例》的相关规定，有关部门在接到相关的信访事项后，应当及时处理，若是有拖延，并造成严重后果的，应当给予行政处分。第二十二条信访人按照本条例规定直接向各级人民政府信访工作机构以外的行政机关提出的信访事项，有关行政机关应当予以登记；对符合本条例第十四条第一款规定并属于本机关法定职权范围的信访事项，应当受理，不得推诿、敷衍、拖延；对不属于本机关职权范围的信访事项，应当告知信访人向有权的机关提出。有关行政机关收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复；不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人。但是，信访人的姓名（名称）、住址不清的除外。第三十三条信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。第四十三条对信访事项有权处理的行政机关在办理信访事项过程中，有下列行为之一的，由其上级行政机关责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分：（一）推诿、敷衍、拖延信访事项办理或者未在法定期限内办结信访事项的；（二）对事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求未予支持的。

2号律师



您好，根据有关法律规定，行政机关收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复；不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人。但是，信访人的姓名（名称）、住址不清的除外。

42号律师

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