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充值的话费联通公司人员没有冲上，怎么索赔？

我充值的话费联通公司人员没有给我冲上，也不能告诉我钱去哪了，然后给我家里宽带停了，我该怎么索赔？
用户

您好，您可以起诉联通公司，要求将宽带续费，以及赔偿因为断网所造成的损失。
律师 27号律师
您好，如果您是在正常的情况下充值，但是钱并没有到您的账户上，对方也不协助您处理的，您可以向当地的法院起诉，要求对方赔偿您的损失。
如果您对写起诉状有疑问，您可以来联系我们，我们有提供《起诉状》的定制服务。
律师 31号律师

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