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已解答

被消费者威胁赔偿，怎么办？

提问时间：2016-06-01 00:20:42



我是天猫店主，最近遇到一天猫投诉威胁。一个号称有三星授权的律师，购买了一款带有三星LOGO的壳子，然后直接发往公证处。然后由公证员公证开了一个售假证明。但是我们是自己品牌的一个手机的壳子。虽然外壳有了三星的LOGO，但是也不至于是售假吧。律师打来电话说可以和解···要钱解决。不给钱就投诉。投诉成功就封店。



您好，你们的手机壳贴有三星的logo，侵犯了三星的商标权，但是主张权利的也只能是三星公司，该律师没有权利代替三星公司告你们侵权，如果该律师真是三星授权的律师就不会私下解决了，因此该律师的行为可能是打假，只要你们能够证明对方明知道是假的，仍然购买，那么他无权要求任何赔偿，建议你们谨慎处理。

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