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在饭店吃饭，摔伤，怎么处理？

提问时间：2016-07-11 15:31:30



昨天我们一家去饭店吃饭，我妈侧身行走时从台阶上摔倒，导致胯骨骨折，饭店无台阶安全标语。但饭店有我妈侧身行走踩空的视频。这该怎么处理



您好，如果是饭店的原因，没有尽到合理的安全保障义务导致您的妈妈摔伤的，您可以要求饭店承担赔偿责任；您的描述中，您的妈妈在摔伤也存在侧身行走踩空的情况，对造成摔伤的情况也应当在一定范围内承担责任。

3号律师



您好，对于饭店等公共场所，饭店有责任尽到安全保障的义务，如果饭店没有尽到安全保障的义务导致您妈妈踩空受伤，饭店即使有您妈妈踩空的视频，但没有证据证明自己尽到安全保障义务的话，饭店还是的承担赔偿责任的。
但，如果饭店已经尽到了相关的安全责任，您妈妈自己踩空的话，就只能自己承担了。如果您还有其他疑问，您都可以通过点击《法律咨询》来联系我们，您下单后，我们会及时安排律师为您服务的。

16号律师

民事责任

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