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婴儿洗澡店所提供的热水过烫,使孩子烫伤,该怎么办?
您好,首先要先确定责任主体和过错程度。若婴儿店只提供洗澡水、洗浴用品,由客户自行调节水温,最终因您妻子的不谨慎造成孩子烫伤,婴儿店可以拒绝赔偿。但若是由婴儿洗浴店的工作人员来为您的孩子梳洗,最终使得您儿子烫伤,您们可以向店方主张人身损害赔偿,要求其支付医疗费用、精神损失费等费用。具体赔偿数额建议您们协商确定,协商不成的,您可以向法院提起诉讼。但是需要提醒您的是,您应当保存好消费票据、孩子被烫伤的证据等证据。
您好,婴儿店的服务存在缺陷,致使你儿子烫伤,应承担责任。你可以通过下列途径 解决:⒈与经营者协商和解;⒉请求消费者协会调解;⒊向有关行政部门申诉;⒋根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;⒌向人民法院提起诉讼。你可以先与婴儿店经营者协商,如协商不成,可选择以上五种途径保护你的合法权益。
遭受人身损害可以要要求损害赔偿, 如果不了解赔偿的范围,可以浏览下面这篇文章《人身损害赔偿项目有哪些?》
为了维护当事人的合法权益,如果您有需要帮助的,可以点击下列网站,我们竭诚为您服务:
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