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④ 每天找我要以上物料
问题:与小米客服沟通问题中,无故挂断电话两次,后续投诉时客服告知是他们主动挂断,处理过程中,却反口是我挂断电话,态度敷衍,恶意指责与诽谤。需求:需要以什么诉求上诉,有完整通话录音,要求道歉和赔偿。
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是因为什么原因和小米的客服发生了争执,如果是因为小米的产品质量等问题有争议,那就保留好相关的证据资料证明他的产品不合格,让他们赔偿就行了。如果仅仅是因为挂断电话2次这个行为,对方主张是您这边先挂断的,您觉得对方是恶意指责诽谤的话,那这个行为实际上并没有达到诽谤的承担,法律对于名誉的侵权像污染、诽谤这些要求的都是比较严重的程度,您这种情况没有达到这个程度,要求对方赔偿道歉的话一般不太可能。