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已解答 商品在购买两天之内去退换,商家不同意退现金,要求只能通过其他商品来抵钱,请问商家是否有权力不退本金,这种行为违反消费法吗

商品在购买两天之内去退换,商家不同意退现金,要求只能通过其他商品来抵钱,请问商家是否有权力不退本金,这种行为违反消费法吗

2022-03-11 20:33

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50号律师

如果商品没有质量问题,实体店购买商家是可以拒绝退货的。除非商品质量有问题才能退,《中华人民共和国消费者权益保护法》   第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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