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去4S店更换的全新的前保险杠,前大灯;保险杠边边角角有磕碰;前左大灯上面塑料件长了一块导致安装到车上后闪出一条缝,明显和右大灯有区别;虽然都不是大质量问题,但是都在面上有瑕疵,影响外观。而且我是在修完,去提车查看时发现的,并没有把车开出4S店。像这种情况,对4S店提供的瑕疵配件不满意,我有没有权利要求4S店更换一个没有瑕疵的零部件。
律师未回答前暂不可追问,律师的及时解答时间为:8:30-17:30,解答后您仍有疑问,可继续提问,感谢您的耐心等待
您好,是有权要求店家更换无瑕疵的零部件的。根据《消费者权益保护法》的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
您好,是有权要求店家更换无瑕疵的零部件的。根据《消费者权益保护法》的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。