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已解答 未保价的快递丢件怎么赔偿?

您好,我8月初寄了一票顺丰!没保价,物品价值2000千,顺丰丢失以后表示只能赔付500元,我接受不了!请问有什么途径可以维护权益? 使用的是顺丰新式二维码面单,所以面单上无条款! 二维码扫描进去 所谓的[快递面单契约条款]是默认勾选的非必阅读项目。保价也归纳在增值服务里面 非点项! 输入完寄件人,跟收件人后。点击寄件即完成面单输入了

2017-09-05 18:26

律师未回答前暂不可追问,律师的及时解答时间为:8:30-17:30,解答后您仍有疑问,可继续提问,感谢您的耐心等待

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6号律师

您好,您的快递未有保价的情况发生丢失需要依据合同法作为赔偿的依据也就是你们寄送快递时快递单上所约定的条款,消费者签字后代表双方合意该合同成立。电子合同也是合同的一种形式。法律依据为《邮政法》第四十五条第二款规定:“邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。”所以,快件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定,即《合同法》和《快递市场管理办法》的相关规定。根据《快递市场管理办法》规定,快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定没有约定的可按以下原则执行。快件发生丢失赔偿应主要包括:(1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用);(2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;(3)对于没有购买保价的快件,根据《邮政法》、《合同法》等相关法律规定规定进行赔偿。如您需要进一步分析可以购买我司电话问律师咨询服务:http://www.yifatong.com/p/zixun,下单后后台会安排律师与您联系解答。

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