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您好，根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有七天无条件退货的权利，销售者的明文规定与法律法规相冲突，应视为无效。若您手里有充分的证据证明鞋子是从该销售者手里购买，且实际质量与描述不符，则建议您向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。
80号律师
您好，您作为消费者网购过程中有7天无条件退货的权利，卖家规定不允许退货只能换货与《消费者权益保护法》相冲突，您可以携带好您购买该鞋子的有关凭据，向消协投诉，维护您的合法权益，如果您还有疑问，您可以点击购买我们的《法律咨询》，我们将及时安排律师为您提供法律帮助。
20号律师
