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小区门口弄了人脸识别并取消了别的进门方式保安对不愿意弄人脸识别的人进行语言上的胁迫（叫你好几次了）态度也不是很好开门的时候也是不情不愿这些行为有没有违法

2022-09-20 12:21

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43号律师 2022-09-21 11:20 回复

人脸识别并不能要求每个人都要做，如果业主不愿意，物业必须提供其他合理进入楼房的方式。物业不愿意可以投诉到业委会。《个人信息保护法》出台后，中消协发布提示：未经消费者同意，经营者不得向消费者推送商业信息；小区物业、经营场所不能将人脸识别作为出入的唯一验证方式。违反规定可以打12315投诉。

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