签订国内组团旅游合同的注意事项

发表于:2013-03-18阅读量:(2449)

国内组团旅游是当前旅游方式的一种重要形式,而国内组团旅游合同签订能够从法律层面保障合同当事人的合法权益,从而在很大程度上节省当事人的成本和精力。

一、审查旅行社和旅行者的履约情况

1、对旅行社主要应了解两方面内容:

①主体资格,即旅行社手续是否齐全。如:营业执照、许可证、工作证、法定代表人。

②社会信誉,即该旅行社投诉率如何、安全事故发生情况如何等。

2、对旅行者主要了解的内容有:

①人数、②性别、③年龄、④身体健康状况如何、⑤身份证号码。这里面尤其要多加注意人数以及旅行者的身体健康状况,由于是以组团的方式,人员数量一般会很多,最好附上团体名单。

二、明确旅游内容及安排

1、注意附则具体内容

(1)行程安排作为合同的核心部分,合同当事人应当共同协商明确。如:①旅游景点,出发和返回的时间及地点;②明确购物地点,逗留时间长短;③食宿标准是否具体;④交通工具的种类、车型、有无空调等。这些内容一般都会在《旅游接待确认书》中加以明确,由于非出现在国内组团旅游合同里,常常会被旅游者或旅游团队忽略。

(2)费用标注及结算,对于交通费用、食宿费用、导游费用、景点费用、游戏项目费用以及结算事项等,合同当事人都应当在旅游合同中事先明确。实践中,由费用引发的纠纷不在少数。注意,交付费用后应当让对方出具正式发票,这点可在附则中注明。

这些内容一般都会在《旅游接待确认书》中加以明确,由于非出现在国内组团旅游合同里,常常会被旅游者或旅游团队忽略。

2、明确意外事件的解决办法

这里所说的意外事件是指,①当旅行团人数不足时,如何处理?一般做法为旅行团顺延发团时间或由旅行者补足差价按时发团。②住宿时如遇单人房间,住宿差价的解决办法。③因国家政策导致航空、轮船、铁路、景点等调价的,如何操作?可在国内组团旅游合同中写明旅行社保留变更总价格的权利。

三、合同权利义务的转让

1、旅游者转让合同

旅游者转让合同中的权利义务的,可约定由第三人或旅游者承担由此增加的费用。

2、旅行社转让合同

对于旅行社转让该合同的权利和义务,旅行社应当保证不降低旅游服务标准,旅游者需注意与受让旅游者应当就相关事项签订新协议,明确当事人的责任。

注意,建议双方在该合同中写明,无论是旅游者还是旅行社转让该合同,一方当事人都需经对方当事人书面同意,方可转让国内组团旅游合同的权利和义务。

四、其他注意事项

1、解约责任

当合同当事人一方出现解约情况时,如①抱团人数未达成行基准,②因旅游者原因解除该合同的,另一方当事人应当承担相应费用或者返还已经支付的费用,且有义务提前几日通知对方。当然确定的提前天数可由双方协商写明。

2、争议解决办法

注明投诉受理部门、诉讼法院(可约定向合同签订地人民法院起诉)。

 

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