客户拖欠款项是企业最不想遇到的情况，客户拖欠货款时，企业要花较大的精力去催款，催款失败的情况下，可能致使企业出现资金周转不灵的情况，甚至出现因拖欠款过多而破产的情形。如何预防拖欠货款的出现？如何处理已经发生的拖欠货款，减少损失呢？

一、事前准备：选择客户要仔细

企业在选择合作客户的时候，应详细了解客户的基本情况，着重了解客户的信誉程度。如果客户信誉程度较低的情况下，建议企业远离该客户。如企业依旧要与其进行合作的，建议做好充足的防范措施。

二、事中预防：决定合作要注意

1、应签订合同

企业经考虑决定与客户订立合同时，一定要以书面形式，签订相应的合同，并保存好该书面合同。因为通过传真、电子邮件等形式签订的文件的法律效力较低，因此建议企业采用书面形式签订。

2、合同应约定明确

对于所签订的合同，应明确货款支付时间及支付方式，在违约条款方面对拖欠款情况约定违约金或其他，对客户起警示作用，提醒其按时支付货款。此外，合同还应明确货物的交货时间、验收时间、验收标准等，以此避免出现客户故意以企业所提供货物质量不符合标准为由拖欠货款的情形。

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3、交易过程中保留相应的证据

交易过程中，企业应保留相应的交易证据，包括但不限于：合同文本、送货单、签收单、验收报告以及其他通过形式确定的文件和电子邮件、传真件、电话录音等。同时应注意，合同文本、签收单、验收报告等应加盖客户所在企业的公章。

三、事后救济

1、出现拖欠货款情形时，企业应注意是否有超出诉讼时效。拖欠款方面的诉讼时效一般是两年，从货款到期之日起算。如两年内企业未起诉，也未出现中止或中断诉讼时效的情形的，则企业在过诉讼时效后再行起诉的，则将面临被驳回诉讼请求的风险。因此，企业对拖欠款进行催收时，应注意保留相应的书面证据、电子邮件、录音或者客户签收催款函的凭证等。

2、经多次催收，客户依旧不支付货款的情况下，考虑到起诉的成本较高、见效时间较长，建议企业委托律师通过出具《律师函》等方式协助进行法律催收，告知拖欠款的客户这是最后一次机会，如对方依旧不还款，企业再提起诉讼，以此维护企业的合法利益。

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易法通建议企业如碰到拖欠款情形时，应委托专业的律师代为催收，降低货款不能收回造成的损失。

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