法律电商之道——服务为本

发表于:2013-07-23阅读量:(2194)

人之所以比动物高级,正是因为人与人之间可以进行交流,尤其是到了今天的社会,大家必须要懂得如何去与人沟通,才能够适应这个社会。在服务行业风生水起的今天,人们对于服务行业的服务却是怨声载道的。不得不说,法律电商想要有发展、有出路,绝对是离不开服务二字的。

在《眨眼之间》这本书中,作者写作的内容都是关于自己的工作的一些心得,当他帮助别人打官司的时候,往往要求别人起诉那个初级保健医师的时候,所有人几乎都是不愿意的,当遇到问题的时候他们往往起诉的都是自称专业的高级保健医师。

在这其中,就体现出了服务的作用,很多时候对于被服务者来说,他们并不懂得专业内的知识,所以他们评价一个机构或者是企业的好坏时,往往就是从职员的服务态度来的,当消费者给其提供了关怀备至的服务,即使是一些事情没有做的很到位,消费者也愿意原谅对方。

法律电商的市场前景是很广泛的,但是想要实现良好的发展,前路还是存在很多的考验的,但是从服务角度来说,这一点是至关重要的,以服务为本的法律电商才能够有真正的出路。

 

 

 

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