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网购行李箱,密码锁终身保修。密码锁损坏后,客服让我拍视频,让我拍下运费链接,寄了一个密码锁。密码锁损坏两个,客服认为我只给他发了一个的视频,不是他的责任,我认为客服发之前没向我核对数量,也不是我的责任
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