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我的一位朋友在之前注册了一个腾讯云账户，最近被盗了。并且定了一台云主机，连续包月。钱从朋友那里扣，然后盗号的人再退款，最后退款到他的钱包。我想问一下这种情况怎么用法律途径解决。
律师未回答前暂不可追问，律师的及时解答时间为：8：30-17：30，解答后您仍有疑问，可继续提问，感谢您的耐心等待
26号律师
您好，根据《最高人民法院关于审理扰乱电信市场管理秩序案件具体应用法律若干问题的解释》第八条 盗用他人公共信息网络上网账号、密码上网，造成他人电信资费损失数额较大的，依照刑法第二百六十四条的规定，以盗窃罪定罪处罚。建议您可以先联系腾讯云的客户说明情况，并要求协助提供对方的相关信息。另外线下报案，让警方介入调查。
