我在网上买了个气球，到货后发现，商品没有中文，我不懂找东西怎么用，上网一查后发现是侵权的，我想问一下，我该怎么维护我作为消费者的权益？我向商家索赔是否合法？商家说我诈骗是否构成？_易法通免费法律咨询

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已解答我在网上买了个气球，到货后发现，商品没有中文，我不懂找东西怎么用，上网一查后发现是侵权的，我想问一下，我该怎么维护我作为消费者的权益？我向商家索赔是否合法？商家说我诈骗是否构成？

我在网上买了个气球，到货后发现，商品没有中文，我不懂找东西怎么用，上网一查后发现是侵权的，我想问一下，我该怎么维护我作为消费者的权益？我向商家索赔是否合法？商家说我诈骗是否构成？

2022-02-23 21:54

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32号律师 2022-02-24 15:46 回复

你可以找平台投诉，对方侵权产品进行下架，同时你的气球退货退款。商家忽悠你的，想吓跑你。他自己违法呢。

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