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健身私教课程合同条款指明“须符合以下条件者之一方可申请退费：于七日内未使用服务者，或因疾病（省略..），或因不可归则与会员原因...”。我于七日内未消费情况下申请退款，被商家拒绝。商家是否违约？

2019-12-08 12:02

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98号律师 2019-12-09 08:55 回复

您好，合同有明确条款约定的，根据合同约定执行。符合条款约定的情况，商家无权拒绝您的退款要求，建议双方协商处理，协商不成可联系12315介入协调，或者直接到法院提起诉讼。

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