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因航班原因被从合同约定的头等舱换到商务舱，旅行社需要赔偿吗？

我与A旅游公司签订旅游合同，约定：A旅游公司为我安排上海五日游，一次性支付费用5000元，且约定厦门飞往上海的舱位是头等舱。后因航班的原因，我的舱位从头等舱被调至商务舱，为此，我甚为不满，要求A旅游公司支付赔偿费用。请问：A旅游公司需要赔偿吗？
用户
您好，需要。旅行社安排的交通工具，因交通部门原因低于合同约定的等级档次，旅行社应退还您所付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额20%的违约金。本案中，A旅游公司因航班问题将您的头等舱换成商务舱，A旅游公司应当退还您所付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额20%的违约金。建议您先联系该旅游公司协商解决此事，争取您应得的权益。如果不行，您可以到法院直接起诉旅行社，请求赔偿损失。如果您还有其他相关需求，您可以点开我公司产品链接查询：http://www.yifatong.com/Products
律师 39号律师

您好，需要的。因为在旅游合同中已经明确约定了您从厦门飞往上海的航班是头等舱，但是实际上您乘坐的是商务舱。所以这是旅游公司违约的行为，您可以要求旅游公司承担相应的违约金并退还多出的费用，如果对您还造成其他损失，您也可以进行索赔。违约金一般不超过您损失的30%。建议双方先协商赔偿退款事宜，如果协商不成的，您可以到法院起诉维护自己的权利，如果您有需要，我们可以为您拟定起诉状：http://www.yifatong.com/p/qisu
律师 53号律师

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