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已解答 快递员随意投放,快递丢失,如何维权?

中通快递丢失,但系统显示货已验收。送货员提前电话通知,但我在上班,告知货放在那,但那地方不提供保管,无验收人。快递员说跟放货点的人只打个招呼,放下快递就走了。我下班去拿,货不见了。快递公司称不是他们责性,不赔偿。我想问,快递公司这样做合法吗?验收这么随意,我该怎么维权

2017-08-22 11:02

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61号律师

您好,依据您描述的情况,快递员在明知地点不提供保管义务的仍然投放快递,快递员没有尽到合理的投放快递的义务,责任在快递员,您如果通过快递公司投诉仍然得不到解决,您可以向您当地省(自治区、直辖市)邮政管理局申诉网站提交投诉申请。

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