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油烟机坏了,厂家修服迟延,怎么办?

你好是这样的我家买了台品牌油烟机快一年了,出了问题!联系卖家师傅过来看了,说要换配件需向厂家申请,然后拍照需换的配件!过了5-6左右又联系卖家说配件还没有到!我应该怎么办?
用户

您好,既然厂家已经同意更换,向其确定更换时间,静心等待就好。若其不愿更换,再根据买卖合同以及实际情况处理。

律师 36号律师
您好,根据您的描述,商家有相应的配件,只是还没到,因此,您只要耐心等待配件到就可以了,时间过长的话,适当催促即可。
律师 32号律师

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