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您好，我在一香港医药网站预约了他们的医疗服务，网站上注明无论任何原因不可改期或取消，但是由于不可抗力因素我无法享受这次服务，网站也拒绝退款，请问这是否违反法律法规呢
律师未回答前暂不可追问，律师的及时解答时间为：8：30-17：30，解答后您仍有疑问，可继续提问，感谢您的耐心等待
