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在1688网购 被南京商家诱导线下付款没有走平台付款系统。 然后不按规定时间发货。最后决定退款取消订单,对方当时同意,但最后不落实玩消失也不回信息。想起诉他们退款,起诉的话 这个情况属于什么纠纷呢?
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