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已解答在美容院办卡，现在想退款，对方给退吗？

我在美容院办了个卡，卡里有两个项目，一个项目在消费，另一个是后期又补的，后期补的项目办了没有做，我不想做了要退款，但美容院说已经领了产品并拆封不给退，但实际产品未使用，这样的情况可以要求他给全额退款吗？如果不给退怎么办？

2018-01-24 17:04

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该问题已有 1 位在线法律咨询

2号律师 2018-01-24 17:18 回复

您好，根据您的描述，如果对方的服务或者产品存在瑕疵的问题的话，您可以以此为由要求全额退款。您与美容院之间存在着实际的服务合同，如果美容院没有按照当初办卡的约定为您提供服务，您是可以追究其违约责任的。
建议您先与其积极协商，如果协商不成，您可以到消费者协会投诉。
如果您还有什么疑问，建议您点击《电话咨询》我们专业的合同法律师会为您进行更加详细有效地解答。

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