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③ 我给你发《劳动合同风险版》.doc
④ 每天找我要以上物料
我在商场买套 沙发，原装沙发是三米四可我需要三米，厂家当时打电话说能改尺码，当时就签了三米的合同，可送货时给送的是三米四的，当时说送错了，我们定的还没到，等了半个月给送的尺码是2，81的，事后我们找银象商场答应给重做，二次合同又签了，可就在一个星期我们在找银象商场时，他们就不同意重做，要给厂家减少费用把一头的沙发反厂把不够的尺码补上，我不同意这种做法该怎么办
律师未回答前暂不可追问，律师的及时解答时间为：8：30-17：30，解答后您仍有疑问，可继续提问，感谢您的耐心等待
96号律师
您好，请问您们对该定制合同是否约定了违约条款？如果有的话，厂家违约按照协议约定的情况处理即可。（一般情况下，应当明确合同中有无载明验收标准，由谁验收，怎样验收，以及验收的期限、地点和发现问题的处理办法；关于验收标准，定作方有技术资料、图样的，按照所提供的技术资料和图样规定的标准验收；没有技术资料或图样的，当事人有约定标准的，按照当事人的约定标准进行验收。） 您的问题中，厂家未按照约定的标准提供沙发，以及商场未按照约定的标准提供沙发，您可以要求承担违约责任；关于厂家或者商家不能按照合同约定的标准定制沙发，您可以协商处理，协商不成您可以起诉，另外需要提示您要明确该定制合同是与厂家签订，还是与商家签订，这里对您维权时候，被告人的确定有关。
70号律师
您好，该商场的行为为违约行为，您是可以要求其履行合同约定您所需三米尺寸沙发的义务。如果您所签订的定制合同是与商场签订的，你可以准备相关证据（签订合同、收据、录音需含其拒绝重新订制）去工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门投诉。
也可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。首先写明购物的时间、商店名称、商店地址、商品的名称、品牌、型号、生产厂家。然后详述违约发生的时间、经过或商场拒绝履行义务的具体表现，接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由，并提出具体要求和说明是否“三包”。最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。随信附上购物发票（复印件）等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明，如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等。
