专业法务支招“物业管理维权”
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据国家统计局数据显示,截止2013年全国共有房地产业企业法人单位33.8万个,从业人员为877.2万人。物业管理企业10.5万个,物业管理人员411.6万人。各物业管理企业不同程度上对业主的权利都有所侵害。
当出现物业管理企业侵害业主权益时,业主应当选择合理、合法的方式维权,切莫以不法对抗不法,使得最后自已也要承担责任。
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据国家统计局数据显示,截止2013年全国共有房地产业企业法人单位33.8万个,从业人员为877.2万人。物业管理企业10.5万个,物业管理人员411.6万人。各物业管理企业不同程度上对业主的权利都有所侵害。
当出现物业管理企业侵害业主权益时,业主应当选择合理、合法的方式维权,切莫以不法对抗不法,使得最后自已也要承担责任。
一、双方当事人通过协商调解解决。
物业管理民事纠纷的调解,包括民事调解和行政调解两种。民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、和个人,由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见,经双方同意并执行,由此化解纠纷。但此种方式的调解不具有法律效力。······
1、起诉状,简单说明物业权利受损事实。
2、自己的身份信息,包括证明自己是业主或物业权利享有者的证明。
3、侵权人的信息包括个人姓名或企业名称、住址、联系方式等。
4、侵权人为物业管理公司的要提交物业管理合同。
一、双方当事人通过协商调解解决。
物业管理民事纠纷的调解,包括民事调解和行政调解两种。民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、和个人,由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见,经双方同意并执行,由此化解纠纷。但此种方式的调解不具有法律效力。
一、双方当事人通过协商调解解决。
物业管理民事纠纷的调解,包括民事调解和行政调解两种。民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、和个人,由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见,经双方同意并执行,由此化解纠纷。但此种方式的调解不具有法律效力。
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。无关失职造成业主损失的应当赔偿业主的损失。
一是要重视签订好合同。要求物业企业提供的服务内容要明确,每一项服务内容达到的服务标准要量化,比如说要求物业企业提供三级服务,公共楼道保洁每天清扫1次等。
二是要按照合同约定条款评判物业企业的服务是否到位。业主与物业企业之间是合同关系,业主评判物业企业的日常服务是否到位一定要依据合同,假如说合同约定物业企业每天清扫1次公共楼道,保洁人员按照约定做好了,就应当说物业企业该项服务到位,两次清扫之间的公共卫生需要业主自觉进行维护。
三是要明确维权责任人。明晰责任是业主维权的前提,业主在维权前一定要知道维权的对象。有的常因开发商遗留问题、未办理产权证、个人财产受损等原因与物业企业发生冲突,这些都不是物业服务合同约定的内容,不属于物业企业的职责范围。
四是要理性维权。业主与物业企业之间发生的矛盾纠纷要尽量通过双方协商解决,双方协调不了的可以到小区所在地的区县物业办申请调解,还可以依法向法院提起诉讼。