微信
扫码立即咨询
返回顶部
① 扫描左侧二维码，关注我个人微信
② 关注后，发送关键字“干货”2个字
③ 我给你发《劳动合同风险版》.doc
④ 每天找我要以上物料
在京东上面买了一个无线耳机 当时看了详情 说的是一旦拆封 不退换 但是收到耳机当天就发现耳机有严重的卡顿 按照商家的指示重启耳机 依然卡顿 商家就说返厂检测 然后给我说返厂检测没问题
律师未回答前暂不可追问，律师的及时解答时间为：8：30-17：30，解答后您仍有疑问，可继续提问，感谢您的耐心等待
32号律师
您好！依照《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。这里如果有提前明确，不适宜退货的，无法使用7天无条件退货。但是可以要求商家更换质量合格产品。建议，先与京东平台沟通，无法沟通的打12315投诉，让消协部门介入处理。
