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在知乎上看到的广告点了进去，深圳的升学教育里的人就加了我微信，之后引诱我使用花呗分期报名课程，报完名之后我觉得不对劲，想申请退款，他说要扣我20%的费用，然后直接说给售后了要3-7天才给回复
律师未回答前暂不可追问，律师的及时解答时间为：8：30-17：30，解答后您仍有疑问，可继续提问，感谢您的耐心等待
42号律师
可以找知乎投诉，或者打12315投诉。这种一报名，没有开始服务的，可以退款的。一般会缴纳部分违约金，如果觉得违约数额太高，可以协商降低，协商不一致只能通过法院去起诉了。不过一般违约金不能超过30%，所以扣20%其实也合理。
