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大学新开学,要求办理指定的校园电话卡,食堂、宿舍门禁、图书借阅等管理功能不使用指定校园卡不能使用,同时绑定电话套餐,要求强制办理,是否违反了《消费者权益保护法》,如果违反了,应该怎么寻求帮助
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就校园电话卡而言,需要确认该校园电话卡的性质与使用情况是否与普通手机电信卡的使用范围一致,能否自愿使用、在使用过程中是否可以自由退订。若为强制购买普通电话卡,并且不允许放弃购买的属于强制消费的情况,可以拨打12315举报或联系当地教育局进行调查。