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已解答 我的朋友为我办理了一张月卡450元。我不想用,去退卡,健身房不退。我打了12345,工商让他们给一个解决方案,他们要收240元手续费。目前我手里有微信转账记录,没有其他收据,卡,合同。能否全额退还。

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2021-05-26 14:35

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该问题已有 1 位在线法律咨询

43号律师

您好,在合同纠纷方面,健身馆与消费者是平等的主体。能否退卡,主要还是看健身馆在给消费者办卡时是否存在诱导、欺诈行为。如果存在这种行为,消费者可以向健身馆要求退卡;否则,还是要遵守合同协议规定。可以协商的情况下,建议让第三方协助处理,若协商不成,只能自行去法院起诉,简易程序大概需要3个月左右。是否能退全款,需要有依据。例如:书面合同,口头约定,比如卡上的说明,比如入会表格,有时也包括店堂明示等。

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