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我在淘宝买的苹果手机 全新国行 结果到货查序列号发现保修过期 是扩容机也是翻新机 我该怎么维权
律师未回答前暂不可追问,律师的及时解答时间为:8:30-17:30,解答后您仍有疑问,可继续提问,感谢您的耐心等待
您好,如果您买的是国货新机,可以先和店家售后沟通处理,退换货,如果协商结果不满意,对方耍赖,可以直接和淘宝客服投诉,介入处理。如果对于处理结果不满意,收集证据打12315投诉,消协介入处理投诉不满意,最后可以起诉卖家。毕竟法律规定,网络购买商品七日无理由退货。