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家里烧吃的，人在家但是在房间里看电视忘记了，吃的烧焦了，有焦味飘出来。自己家味道不重，闻到就关掉了，但是据说楼上两楼很明显，在我们发现烧焦前楼上报警了，消防和公安都出警了。他们排查过程中，先排查的住户有一户不在家，也没在物业留联系方式，物业带着警察把门撞坏了进去检查的。事后该住户的损失应该由哪一方赔偿？
律师未回答前暂不可追问，律师的及时解答时间为：8：30-17：30，解答后您仍有疑问，可继续提问，感谢您的耐心等待
56号律师
您好，一般来说业主都会与物业签订《物业协议》一类的文件，其中会约定这些责任的承担问题，其次，因为焦味是您家产生，在排查过程中您家人未说明情况以防止损失的扩大，是有一定过失在的，需要承担一定责任。旦具体责任比例的大小，要看物业是否完全起到安全保障义务、消防公安采取的行动是否合理等多方因素。
