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微信的个人卖家，买的东西有质量问题，退货了但是不退款。请问怎么处理 低于1000元 工商和消协无法对未注册的个人商家 进行处理 已有的证据只有微信聊天记录和支付宝转账记录请问怎么维权 ，难度是否很大
律师未回答前暂不可追问，律师的及时解答时间为：8：30-17：30，解答后您仍有疑问，可继续提问，感谢您的耐心等待
13号律师
您好，首先协商不一致的情况下，您可以收集证据，以及对方的身份信息，比如姓名、电话号码、身份证号码、地址等，然后提起民事诉讼，要求退货；其次要到关键信息后再和对方协商，还是无果情况下，因微信无证经营是违法经营，您可以向工商局投诉进行查处。免费解答资源有限，如果有更深入的法律问题要咨询，可以点击以下链接，考虑我司“电话问律师”由律师直接去电，为您答疑解惑，希望能帮到您！http://www.yifatong.com/p/zixun
