33号律师 2023-03-19 20:10 回复

首先，可以找楼上住户索赔。《民法典》第二百三十八条规定：侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以依法请求损害赔偿，也可以依法请求承担其他民事责任。第二百九十六条规定：不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。楼上漏水导致咱们房子被淹，财产损失，楼上住户作为不动产权利人应对楼下的住户的损失承担赔偿责任。另外，《民法典》第一千一百七十五条以规定：损害是因第三人造成的，第三人应当承担侵权责任。也就是说，楼上住户在承担赔偿责任后可向第三人热水器厂家追偿。 其次，您可向第三人热水器厂家或销售商索赔。《民法典》第一千二百零二条规定：因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。第一千二百零三条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。《产品质量法》第四十一条规定：因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的,生产者应承担赔偿责任。依据以上规定，若确实是因为热水器质量问题导致的漏水，您可找热水器厂家或销售商索赔，但销售者只有存在过错时，才承担赔偿责任。 最后，您可就自己的损失通过与楼上住户、热水器厂家、销售商协商解决，协商不成的，可以通过发律师函震慑或直接提起诉讼解决。

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