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已解答 关于产品质量问题的咨询

买了个二手冰箱,收据上写只有7天保修期。但到第8天就坏了,能要求商家保修或退换吗?去找商家协商,说好第二天过来维修的,第二天就说去外地了。是不是有欺诈成分。俗称“卖流野”

2020-05-02 10:33

律师未回答前暂不可追问,律师的及时解答时间为:8:30-17:30,解答后您仍有疑问,可继续提问,感谢您的耐心等待

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该问题已有 1 位在线法律咨询

8号律师

您好,如果是因为产品本身的质量问题,不是因为人为损坏,您是可以要求商家进行维修或者售后的。 如果商家不解决问题,您这边可以向消费者协会投诉比较可以快速解决问题。其次就可以可以采用发送律师函、诉讼的方式进行解决。

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