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非因电热公司原因导致暖气不够热，电热公司应承担责任吗？

我们公司是一家电热公司因所供应暖气不热遭用户投诉，后经检测发现真正的原因并非管道设施存在异常状况，而是部分用户大量盗用采暖管道的循环热水。请问我们电热公司要承担损害赔偿责任吗？
用户
您好，由于贵电热公司已经没有向用户提供符合国家规定的供热质量标准的热气，尽管归因于第三人，但这并不影响电热公司已经违约的定性，因此，贵电热公司应该承担用户的损害赔偿责任。若贵公司不承担损害责任，该用户可向人民法院起诉。
律师 86号律师

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